En la oferta de valor de ME Elecmetal el concepto de Soluciones Integrales requiere un equipo que no solo se involucre con las necesidades de los clientes, sino que además proponga alternativas de productos y servicios. Para ello, la innovación es una variable fundamental, presente desde hace décadas, con modelos diversos para el fortalecimiento de propuestas de soluciones integrales. Todo esto, en el contexto de una cultura que promueve las ideas en diferentes espacios de involucramiento y participación. Esta transformación cultural ha sido reconocida en los premios INNOVA Claro, que en su versión 2024 volvió a reconocer a los equipos de ME Elecmetal.
La innovación es el método definido para poder entregar soluciones integrales a nuestros clientes, apuntando a cuatro focos de trabajo:
“La creatividad en los colaboradores ME Elecmetal siempre ha estado, pero era necesario generar un ambiente basado en la confianza para la presentación de soluciones (…) Y hemos tenido frutos, que se manifiestan en el reconocimiento de los clientes, el grupo y la industria”, Jorge Saavedra, Gerente Desarrollo e Innovación ME Sudamérica.
A partir de las necesidades identificadas en las operaciones de los clientes, ME Elecmetal conformó la Gerencia de Innovación hace varios años atrás, la cual impulsa espacios de soluciones a través de diferentes actividades, como:
Con estos y otros espacios, así como también gestiones, queda de manifiesto la importancia de la innovación en el modelo de negocio de ME Elecmetal Sudamérica, lo cual ha tenido frutos visibles. Uno de ellos fue el múltiple reconocimiento por INNOVA Claro, que en su versión 2024, premió a diferentes equipos por sus aportes en las siguientes iniciativas:
